قوانین و مقررات استفاده از خدمات صرافی آنلاین ویننس
ویننس تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و بستری برای تبادل انواع دارایی‌های دیجیتال مانند بیت کوین، لایت کوین و اتریوم با ریال می‌باشد. هیچ گونه تبادل ارزی اعم از خرید و فروش دلار یا سایر ارزهای کاغذی، در این بستر صورت نمی گیرد.
تعهد نامه فعالیت در بستر تبادل دارایی ‌های دیجیتال ویننس
هر یک از کاربران محترم موظفند، تمامی مفاد این تعهدنامه را مطالعه نموده و در صورت پذیرش آن، اقدام به ثبت نام در صرافی آنلاین ویننس نمایند. کاربران محترم سایت می‌پذیرند که کلیه ‌ی فعالیت‌های آن‌ها در ویننس، در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی بوده و هیچ گونه فعالیتی خارج از این چارچوب انجام نخواهند داد.
مرحله احراز هویت برای استفاده از خدمات ویننس ضروری بوده و کاربران محترم موظفند اطلاعات واقعی خود را بارگذاری نمایند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت بر عهده‌ی فرد متخلف بوده و ویننس حق توقف ارائه خدمات به کاربر مزبور و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت. لازم به ذکر است که ویننس، خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی همه ی کاربران خود می‌داند.
کاربران محترم تعهد می دهند که از خدمات سایت ویننس، تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات ویننس برای فرد غیر که فرایند احراز هویت را طی نکرده باشد بر عهده کاربر خواهد بود. شماره حساب اعلام شده به سایت و همچنین آدرس کیف پول ها جهت برداشت رمزارز، تنها متعلق به کاربر است و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول متعلق به اشخاص دیگر نیستند.
کاربران محترم ویننس می‌پذیرند که در صورت تشخیص کارشناسان پشتیبانی، جهت حفظ امنیت دارایی حساب کاربریشان، با اطلاع قبلی نسبت به برقراری تماس تصویری، با تیم ویننس همکاری نمایند. همچنین بنا به دستور نهادهای قضایی مانند پلیس فتا، ممکن است برداشت رمزارز به مدت 24 تا 72 ساعت کاری پس از زمان واریز از طریق درگاه شتابی، محدود گردد.
کاربران  محترم ویننس اذغان می‌دارند که از ریسک‌های مربوط به سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع، اقدام به سرمایه‌گذاری و تبادل می‌نمایند.
ویننس به عنوان بازار آنلاین تبادل ارزهای دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد.
هرگونه سهل انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی از جمله گذرواژه کاربر، به عهده‌ی شخص کاربر بوده و ویننس هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت. اکیداً توصیه می شود از گذرواژه پیچیده و امن و کد شناسایی دوعاملی استفاده شود.
ویننس این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌های کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، حفظ نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، ویننس متعهد به جبران خسارت خواهد بود.
در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هرگونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده ی  ویننس نخواهد بود.
ویننس در مقابل واریز توکن یا کوین بر بستر اشتباه یا کوین هایی که در ویننس پشتیبانی نمی شوند، هیچ گونه مسئولیتی نداشته و با توجه به مکانیسم ذخیره سازی سرد امکان استخراج این توکن ها با استفاده از ولت ثالث وجود ندارد. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با خودِ کاربر بوده و کاربر حق هیچ گونه شکایتی را نخواهد داشت.
درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود. برای اطلاعات بیش‌تر، به قوانین انتقال وجه بین بانکی ( پایا، ساتنا) مراجعه فرمایید.
کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد ویننس، حق هیچ گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت ویننس، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت.
اگر ویننس تحت هر عنوان اشتباهاً یا من غیر حق، وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص ویننس نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب، معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد ویننس از هر جهت، از خود ساقط می نماید.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات، ویننس حق دارد مستقلاً آن معامله را ابطال و دارایی‌های هر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دهد. بدیهی است در صورتی که اشکال از سمت ویننس باشد، موظف خواهد بود که جبران خسارت نماید و در غیر این صورت، کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد ویننس از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.
در صورت هرگونه سوء استفاده از کد ریفرال ویننس در فعالیت‌های خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر بوده و ویننس هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه سوء استفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. همچنین ویننس حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت.
در صورت فوت یا حجر کاربر، ویننس این حق را خواهد داشت به محض اطلاع از آن نسبت به واریز وجوه ریالی کاربر نزد شرکت، به حساب اعلام شده ایشان در زمان ثبت نام اقدام نموده و در خصوص دارائی رمز ارز نیز این حق و اختیار به شرکت واگذار گردید که نسبت به تبدیل آن به ریال معادل قیمت روز و واریز آن به حساب فوق اقدام نماید و این حق و امتیاز توسط کاربر به شرکت صلح و اعطا گردید. لازم به ذکر است ملاک زمانی محاسبه قیمت فروش دارائی رمزارز کاربر، براساس ارائه اسناد مثبته توسط ذینفع و تایید اصالت آن توسط واحد حقوقی ویننس است. کاربر با علم و اطلاع از مقررات این بند نسبت به افتتاح حساب کاربری در ویننس اقدام نموده و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه یا قائم مقام قانونی ایشان حق اعتراض و یا ادعایی در آینده در این خصوص را نخواهند داشت.

صرافی ویننس به عنوان یک «صرافی مستقل» در عرصه معاملات آنلاین و با هدف تسهیل و تسریع در روند استفاده از قدرت فوق العاده ی ارزهای دیجیتال راه اندازی شد.
ویننس، با فراهم نمودن بستری امن و مطمئن و به عنوان واسطه ای میان خریداران و فروشندگان، امنیت معاملات و وصول دارایی های مبادله شده را تضمین نموده و بر آن است، خدماتی خلاقانه، متمایز و مبتنی بر دانش روز را به مشتریان خود در داخل و خارج از کشور، ارائه نماید.
تلاش ما بر گسترش زیرساخت های معاملاتی جهت پوشش هر چه بیشتر رمز ارزهای معتبر دنیا می باشد و در این مسیر متعهد شده ایم با تلاش شبانه روزی، به روز ترین و شایسته ترین خدمات را ارائه نماییم. دقیقا همین دیدگاه باعث شد تا وارد عرصۀ ارزهای دیجیتال شویم، به این امید که شما بستری امن، دلپذیر و قابل اطمینان در اختیار داشته باشید و با خیالی آسوده، گام در دنیای بلاک چین گذارید.
گروه ویننس با استفاده از فناوری‌ نوین و سرمایه انسانی متخصص، همواره در تلاش است تا نقش موثری در ترسیم آینده درخشان، توسعه بازار مشتریان و مهمتر از آن ارتقای دانش مخاطبان خود داشته باشد.
ما قدر تک تک لحظاتی که در کنار هم هستیم را به خوبی می دانیم.